Где можно приобрести билеты?

Кассы филармонии оборудованы автоматизированной системой реализации билетов и абонементов. Это означает, что Вы можете выбрать понравившиеся места и приобрести билеты и абонементы в любой из восьми касс филармонии, удобно расположенных в разных районах города.

Режим работы касс

Центральные кассы (Концертный зал филармонии; Зал органной и камерной музыки, тел. 20-01-51):
ежедневно с 10.00 до 19.00 (обед с 14.00 до 14.30).
Другие точки продажи билетов:
ежедневно с 12.00 до 19.00 (без обеда).

Бронирование, продажа и возврат билетов и абонементов

Вы можете предварительно забронировать билеты и абонементы
по телефонам: 200-151 (касса),  200-158 (информатор в будни с 9.30 до 17.30):

— бронь действует в течение 3-х дней при условии, что до выбранного концерта осталось не менее 4-х дней;
— за день до концерта места бронируются до 14.00 следующего дня;
— в день концерта места бронируются на один час, но не позднее, чем за 2 часа до начала концерта;
— бронирование не осуществляется, если число свободных мест в зрительном зале Органного зала составляет менее 30, в Концертном зале — менее 50 мест.

Внимание!

— За 30 минут до начала мероприятия кассы, расположенные в залах Филармонии, в первую очередь продают билеты на текущий концерт.
— Покупатель вправе в одностороннем порядке отказаться от билета, вернуть его в кассу Филармонии не позднее, чем за сутки до даты проведения мероприятия (за исключением случаев отмены, замены программы мероприятия).
— В случае отказа Покупателя от посещения мероприятия Филармонии (в том числе при возврате билета, приобретенного по льготе), денежные средства аодлежат возврату в размере:

100 % номинальной стоимости билета – при возврате не позднее, чем за 10 (десять) дней до дня проведения мероприятия;
50 % номинальной стоимости билета – при возврате менее чем за 10 (десять) дней, но не позднее, чем за 5 (пять) дней до дня проведения мероприятия;
30 % номинальной стоимости билета – при возврате менее чем за 5 (пять) дней не позднее, чем за 1 (один) день до дня проведения мероприятия.
В случае отказа посетителя от посещения мероприятия менее чем за 1 (один) день до дня проведения мероприятия Филармония вправе не возвращать покупателю стоимость билета. Для исчисления сроков по настоящему пункту день проведения мероприятия в указанные дни не включается.

В случае отказа посетителя от посещения проводимого Филармонией зрелищного мероприятия в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя, служебной командировкой посетителя, смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, возврат билета осуществляется на основании личного заявления (с приложением копий подтверждающих документов) с компенсацией 100 % денежных средств до начала мероприятия. В случае невозможности возврата билета до начала мероприятия, посетитель при вышеуказанных обстоятельствах имеет право замены пропущенного по билету (абонементу) мероприятия на мероприятие сходного жанра, состава исполнителей и стоимости.

— Билеты, купленные по специальной цене в рамках промоакции (с пометкой акция, купон), а также с групповой и/или пакетной скидкой возврату не подлежат (кроме случаев отмены мероприятия).
— На дневные детские мероприятия дети до трех лет допускаются бесплатно при наличии билета для сопровождающего взрослого на одно место.
— На вечерние мероприятия допускаются только дети старше 6 лет по билетам полной стоимости.
— Кассовый чек не является основанием для пропуска зрителя на мероприятие.

Электронные билеты (абонементы)

Способы оплаты

Наличный расчёт

В любой из восьми касс филармонии, удобно расположенных в разных районах города.

Банковской картой

Для оформления заказа пользователь должен войти на сайт под своим именем и паролем, выбрать интересующее мероприятие и перейти к процедуре покупки билетов, выбрав соответствующее действие нажатием кнопки «Купить билет».
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

 

Правила продажи и возврата билетов

Возникли вопросы? Пишите здесь! Звоните: 200-158