Где можно приобрести билеты?

Кассы филармонии оборудованы автоматизированной системой реализации билетов и абонементов. Это означает, что Вы можете выбрать понравившиеся места и приобрести билеты и абонементы в любой из восьми касс филармонии, удобно расположенных в разных районах города.

Режим работы касс

Центральные кассы (Концертный зал филармонии; Зал органной и камерной музыки, тел. 20-01-51):
ежедневно с 10.00 до 19.00 (обед с 14.00 до 14.30).
Другие точки продажи билетов:
ежедневно с 12.00 до 19.00 (без обеда).

Бронирование, продажа и возврат билетов и абонементов

Вы можете предварительно забронировать билеты и абонементы
по телефонам: 200-151 (касса),  200-158 (информатор в будни с 9.30 до 17.30):

— бронь действует в течение 3-х дней при условии, что до выбранного концерта осталось не менее 4-х дней;
— за день до концерта места бронируются до 14.00 следующего дня;
— в день концерта места бронируются на один час, но не позднее, чем за 2 часа до начала концерта;
— бронирование не осуществляется, если число свободных мест в зрительном зале Органного зала составляет менее 30, в Концертном зале — менее 50 мест.

Внимание!

— За 30 минут до начала мероприятия кассы, расположенные в залах Филармонии, в первую очередь продают билеты на текущий концерт.
— Покупатель вправе в одностороннем порядке отказаться от билета, вернуть его в кассу Филармонии не позднее, чем за сутки до даты проведения мероприятия (за исключением случаев отмены, замены программы мероприятия).
— В случае отказа Покупателя от посещения мероприятия Филармонии (в том числе при возврате билета, приобретенного по льготе), денежные средства аодлежат возврату в размере:

100 % номинальной стоимости билета – при возврате не позднее, чем за 10 (десять) дней до дня проведения мероприятия;
50 % номинальной стоимости билета – при возврате менее чем за 10 (десять) дней, но не позднее, чем за 5 (пять) дней до дня проведения мероприятия;
30 % номинальной стоимости билета – при возврате менее чем за 5 (пять) дней не позднее, чем за 1 (один) день до дня проведения мероприятия.
В случае отказа посетителя от посещения мероприятия менее чем за 1 (один) день до дня проведения мероприятия Филармония вправе не возвращать покупателю стоимость билета. Для исчисления сроков по настоящему пункту день проведения мероприятия в указанные дни не включается.

В случае отказа посетителя от посещения проводимого Филармонией зрелищного мероприятия в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя, служебной командировкой посетителя, смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, возврат билета осуществляется на основании личного заявления (с приложением копий подтверждающих документов) с компенсацией 100 % денежных средств до начала мероприятия. В случае невозможности возврата билета до начала мероприятия, посетитель при вышеуказанных обстоятельствах имеет право замены пропущенного по билету (абонементу) мероприятия на мероприятие сходного жанра, состава исполнителей и стоимости.

— Билеты, купленные по специальной цене в рамках промоакции (с пометкой акция, купон), а также с групповой и/или пакетной скидкой возврату не подлежат (кроме случаев отмены мероприятия).
— На дневные детские мероприятия дети до трех лет допускаются бесплатно при наличии билета для сопровождающего взрослого на одно место.
— На вечерние мероприятия допускаются только дети старше 6 лет по билетам полной стоимости.
— Кассовый чек не является основанием для пропуска зрителя на мероприятие.

Электронные билеты (абонементы)

— Электронный билет (абонемент) можно получить, только оплатив заказ на официальном сайте Омской филармонии при помощи платежного средства (банковской карты).
— Места, выбранные, но не оплаченные пользователем по каким-либо причинам в течение 30 минут, по истечении указанного времени автоматически высвобождаются в продажу. 
—Продажа билетов на сайте закрывается за 1 час до начала мероприятия, абонементов – за 24 часа до начала первого концерта абонементной серии. 
—Филармония оставляет за собой право отказать пользователю в создании заказа при наличии признаков злоупотребления в использовании сервисов сайта, в том числе, при большом количестве аннулированных заказов. 
—Продажа билетов для льготных категорий лиц (ветераны, инвалиды, военнослужащие, студенты, члены многодетных семей) со скидками на сайте не производятся. Продажа мест для этих категорий граждан осуществляется в кассах при предъявлении документа, подтверждающего льготный статус посетителя.
— Электронный билет (абонемент) необходимо предъявить при входе в зал контролеру в распечатанном виде или на экране мобильного устройства для пропуска на мероприятие. Обратите внимание, чтобы в предляемом электронном билете (абонементе) присутствовал и был целостным штрих-код билета.
— Пользователь может вернуть билет, оплаченный с использованием сервисов сайта и потребовать возврата платежа не позднее, чем за 72 часа до начала мероприятия. 
 
Личные филармонические абонементы
 
— Личный филармонический абонемент (ЛФА)  - абонемент сформированный слушателем самостоятельно из концертов одного полусезона (1-й полусезон – с 1 сентября по 31 января, 2-й полусезон – с 1 февраля по 31 мая). При этом в ЛФА могут выбираться концерты разных жанров, в разных залах, на разные места (по выбору слушателя). 
— Стоимость ЛФА зависит от количества выбранных концертов и выбранных в зале мест. Цена сформированного слушателем ЛФА рассчитывается билетной системой автоматически – на основе установленных цен на билеты и с учетом утвержденных для ЛФА скидок:  5 – 6 концертов – 10 %, 7 – 9 концертов – 20 %, 10 и более концертов – 30 %.
— Личный филармонический абонемент оформляется на одного человека. Чтобы посещать концерты вдвоем необходимо оформить два ЛФА.
— Отдельные концерты (концерты малых форм, концерты повышенного спроса) могут быть недоступны для включения в ЛФА. Доступные для включения в состав ЛФА концерты помечены значком  .
— ЛФА можно сформировать на сайте самостоятельно или оформить через администратора, позвонив по телефону 200-158 или отправив  заявку с перечнем концертов на адрес: infomusic@omskcity.com. Как оформить личный абонемент на сайте филармонии: видеоинструкция
— Сформированный ЛФА необходимо выкупить в течение 10 календарных дней после оформления, но не позднее, чем за 3 дня до первого концерта.
— Изменения в составе ЛФА, последующие после его формирования, не влияют на увеличение сроков брони.
— Изменения в сформированный ЛФА можно внести до оплаты. После оплаты ЛФА его состав изменить нельзя.
Обратите внимание! Личные филармонические абонементы не подлежат возврату и обмену.

Правила продажи и возврата билетов

Возникли вопросы? Пишите здесь! Звоните: 200-158
 

Просим ввести дополнительные данные

Контактные данные нужны нам, чтобы оперативно связаться с Вами в случае:

  1. возникновения ошибки системы при бронировании и покупке билетов;
  2. необходимости подтверждения оплаты заказа;
  3. отмены или переноса концерта.
Яндекс.Метрика