Как осуществить возврат билетов на перенесенные концерты

По инициативе покупателя билетов на перенесенные концерты ему может быть осуществлен возврат денежных средств. Денежные средства возмещаются без удержания, в полном объеме, в течение 180 дней с даты подачи заявления о возврате.

Заявление о возврате билетов на перенесенные концерты принимается не позднее, чем за 3 дня до новой объявленной даты концерта. 

Заявление о возврате билетов на перенесенные концерты не может быть отозвано слушателем назад. После регистрации заявления указанные в нем места высвобождаются для продажи.

Покупатели обычных билетов в кассах филармонии 

могут подать заявление о возврате билетов на перенесенные концерты в любой из касс филармонии или на сайте. Заявление, заполненное на сайте, необходимо отправить на адрес электронной почты omfil2020@mail.ru 

После регистрации вы получите на руки отрывной талон заявления (при заполнении в кассе) или электронное уведомление о регистрации заявления в течение 72 часов (при заполнении на сайте).

Для возврата  денежных средств дожидайтесь звонка кассира — вас пригласят в одну из центральных касс (Концертного зала или Органного зала), которую вы указали в заявлении.

Возврат осуществляется только при наличии неиспользованных билетов и отрывного талона (уведомления о регистрации) заявления.

Скачать форму Заявления на возврат билетов на перенесенные концерты

Покупатели электронных билетов на сайте филармонии:

могут заполнить заявление на компенсацию за неиспользованные билеты на сайте и направить его по электронному адресу omfiltickets@yandex.ru 

В течение 72 часов вы получите уведомление о регистрации заявления. Возврат денежных средств  будет осуществлен на карту, с которой производилась оплата билетов (абонементов) не позднее 180 дней с даты регистрации заявления. О направлении денежных средств вам будет дополнительно отправлено соответствующее уведомление.  

Скачать форму Заявления на на компенсацию за неиспользованные билеты

АУК "ОМСКАЯ ФИЛАРМОНИЯ" для сбора статистики использует подсистему «Цифровая культура». На основе этих данных мы делаем наш сайт лучше и эффективнее для пользователей. Вы можете отключить cookie в настройках безопасности вашего браузера. Обратите внимание, что в случае, если использование сайтом файлов cookie отключено, некоторые возможности и услуги сайта могут быть недоступны.
Просим ввести дополнительные данные

Контактные данные нужны нам, чтобы оперативно связаться с Вами в случае:

  1. возникновения ошибки системы при бронировании и покупке билетов;
  2. необходимости подтверждения оплаты заказа;
  3. отмены или переноса концерта.
Яндекс.Метрика